Podmínky soutěže

Úplná pravidla reklamní akce „Lancôme“

1. Pořadatel soutěže

Pořadatelem soutěže je:
L’ORÉAL Česká republika s.r.o.
se sídlem Plzeňská 213/11, 150 00 Praha 5
IČO: 60491850
společnost zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 27731 (dále jen „Pořadatel“)

2. Termín a místo konání soutěže

1. Soutěž probíhá v termínu od 8. 6. 2026 (od 00:01 hod.) do 5. 7. 2026 (do 23:59 hod.) na území České republiky a probíhá výhradně prostřednictvím oficiálních webových stránek lancome.cz (dále jen „doba konání soutěže“ a „místo konání soutěže“).

3. Účast v soutěži a podmínky registrace

1. Účastníkem soutěže (dále jen „soutěžící“) se může stát pouze svéprávná fyzická osoba starší 18 let s doručovací adresou na území České republiky, která splní podmínky účasti v soutěži a není ze soutěže vyloučena.

2. Soutěžící se do soutěže zapojí splněním následujících kroků v době konání soutěže:
   • Přihláší se k odběru e-mailového newsletteru výhradně na webových stránkách lancome.cz.
   • Řádně a úplně vyplní krátký soutěžní dotazník umístěný na webových stránkách lancome.cz.

3. Každý soutěžící se může soutěže zúčastnit pouze jednou (rozhodující je unikátní e-mailová adresa spojená s registrací k odběru newsletteru a vyplněním dotazníku). Do slosování budou zařazeni pouze ti soutěžící, kteří řádně a úplně splní všechny podmínky stanovené těmito pravidly. Pořadatel si vyhrazuje právo kdykoli posoudit splnění těchto podmínek.

4. Účast v soutěži je dobrovolná a není podmíněna žádným nákupem zboží. Soutěžící je povinen jednat v souladu s dobrými mravy a fair play. Použití nečestných či podvodných praktik nebo pokus o obcházení pravidel je nepřípustný a zakládá právo Pořadatele takového soutěžícího okamžitě ze soutěže vyloučit bez nároku na výhru.

4. Výhry a mechanismus určení výherců

1. Výherci soutěže budou určeni náhodným losem. Výherci v soutěži budou celkem 3.

2. Specifikace a přesný obsah výherních balíčků jsou uvedeny v úvodním textu promoční Landing Page soutěže na webu lancome.cz. Žádnou část výhry nelze vyplatit v hotovosti ani za ni poskytnout jiné finanční plnění. Výhru není možné převést na jinou osobu.

3. Losování proběhne po skončení soutěže náhodným výběrem z e-mailových adres v databázi Lancôme splňujících podmínky soutěže (přihlášení k odběru newsletteru a řádné vyplnění dotazníku), a to za přítomnosti zástupců Pořadatele pomocí automatizovaného systému.

4. Výsledky soutěže jsou konečné, bez možnosti odvolání. Na výhru v soutěži neexistuje právní nárok a nelze se jí domáhat soudní cestou. Pořadatel si vyhrazuje právo nahradit deklarované výhry výhrami obdobného typu a hodnoty v případě, že původní výhry nebude možné z objektivních důvodů (např. nedodání třetí stranou) zajístit.

5. Předání výher výhercům

1. Výherci budou kontaktováni prostřednictvím e-mailu uvedeného při registraci, a to nejpozději do pěti (5) pracovních dnů od vyhodnocení soutěže. Výherce bude vyzván k potvrzení doručovací adresy pro zaslání výhry poštou, případně k dohodě o osobním převzetí v sídle Pořadatele.

2. Pořadatel se pokusí výherce kontaktovat maximálně dvakrát. Pokud výherce neodpoví na žádnou z výzev do třech (3) pracovních dnů od druhého pokusu o kontakt, nárok na výhru zaniká a výhra propadá ve prospěch Pořadatele, který je oprávněn ji využít pro náhradní losování či jiné marketingové účely.

3. Výhra bude odeslána doporučenou poštou na adresu v ČR poskytnutou výhercem nejpozději do jedného (1) měsíce od ukončení soutěže. V případě osobního odběru bude o předání sepsán předávací protokol.

4. Výhra, kterou si výherce nepřevezme do 14 dnů od jejího odeslání, propadá bez náhrady Pořadateli. Pořadatel neodpovídá za nedoručení výhry z důvodu nesprávných či neúplných údajů poskytnutých výhercem, ani za poškození, ztrátu či zpoždění zásilky způsobené poštovním doručovatelem nebo kurýrní službou. Případné reklamace týkající se doručení výhry je nutno uplatnit do dvou (2) měsíců od skončení soutěže.

6. Ochrana osobních údajů (GDPR)

1. Správcem osobních údajů soutěžících je Pořadatel (L’ORÉAL Česká republika s.r.o.).

2. Osobní údaje soutěžících (včetně údajů poskytnutých v rámci soutěžního dotazníku) budou zpracovávány automatizovaně v elektronické podobě pro účely realizace soutěže (účast v soutěži, vyhodnocení dotazníků, losování, kontaktování výherců a doručení výher) v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

3. Poskytnutí údajů je dobrovolné, avšak nezbytné pro účast v soutěži. Soutěžící má právo na přístup k osobním údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování a právo vznést námitku proti zpracování. Souhlas se zpracováním lze kdykoli bezplatně odvolat na adrese sídla Pořadatele; v takovém případě však účast soutěžícího v soutěži zaniká. V případě pochybností o zákonnosti zpracování se soutěžící může obrátit na Pořadatele nebo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

4. Registrací do soutěže dává soutěžící souhlas s tím, že v případě výhry mohou být bezplatně pořizovány a v médiích či propagačních materiálech Pořadatele zveřejňovány jeho obrazové, zvukové či audiovizuální záznamy (včetně jména a příjmení) pro marketingové účely Pořadatele, a to po dobu jedného (1) roku od pořízení těchto záznamů.

7. Vyloučení ze soutěže

1. Ze soutěže jsou vyloučeni všichni zaměstnanci Pořadatele, bývalí zaměstnanci Pořadatele po dobu třech (3) měsíců od ukončení pracovního poměru, jakož i osoby spolupracující na organizaci soutěže a osoby blízké těmto vyloučeným osobám ve smyslu občanského zákoníku.

2. Stáne-li se výhercem vyloučená osoba, nárok na výhru nevzniká a výhra nebude předána. Pokud vyloučená osoba výhru již převzala, je povinna ji na základě písemné výzvy Pořadatele bezodkladně vrátit, případně kompenzovat její plnou hodnotu v penězích.

8. Závěrečná ustanovení

1. Pořadatel neodpovídá za technické problémy při přenosu dat prostřednictvím sítě internet nebo jiných elektronických komunikačních kanálů.

2. Případné stížnosti k průběhu soutěže lze zaslat e-mailem na adresu: [email protected], nejpozději však do třech (3) pracovních dnů od ukončení soutěže. Na pozdější stížnosti nebude brán zřetel. Případné spory se strany zavazují řešit nejprve smírnou cestou. Spotřebitel má rovněž právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu u České obchodní inspekce (formulář dostupný na https://adr.coi.cz/cs).

3. Pořadatel si vyhrazuje právo z objektivních či závažných důvodů pravidla soutěže změnit, zkrátit, odložit nebo soutěž zcela zrušit bez udání důvodů a bez náhrady. Jakékoli změny pravidel budou vyhotoveny písemně a zveřejněny na soutěžní internetové stránce.

4. Tato pravidla jsou považována v rámci soutěže za jediná, úplná a závazná. V případě rozporu mezi zkráceným textem na propagačních materiálech a tímto úplným zněním pravidel mají přednost tato úplná pravidla. Tato soutěž je propagační akcí a není hazardní hrou ve smyslu zákona č. 186/2016 Sb., o hazardních hrách.

V Praze, dne: 8. 6. 2026  

L’ORÉAL Česká republika s.r.o.